Mitarbeiter im Vertriebsinnendienst (m/w/d)

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort in Vollzeit einen

Mitarbeiter Vertriebsinnendienst (m/w/d)

Die XION GmbH gehört als Tochtergesellschaft der deutschen Henke-Sass-Wolf Gruppe, mit ihrem Stammsitz in Tuttlingen, Baden-Württemberg an.

• Betreuung und Bearbeitung von Kundenanfragen und Aufträgen zu unseren technischen Produkten und Services
• Erfassung, Prüfung und Steuerung neuer sowie bestehender Kundenaufträge
• Sicherstellung fristgerechter Abläufe und Koordination aller notwendigen Schritte
• Enge Abstimmung mit Vertriebsaußendienst und internen Fachabteilungen
• Schriftliche und telefonische Kommunikation mit nationalen als auch internationalen Kunden und Partnern
• Erstellung und Prüfung von Proforma-Rechnungen, Frachtbriefen und Ursprungszeugnissen
• Pflege von Kundenportalen und  ERP-Systemen
• Erstellung von Rechnungen und Gutschriften inklusive Mahnwesen
• Aufnahme, Dokumentation und Koordination von Reklamationen und Rücksendungen
• Organisation und Abwicklung des Musterversands

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Studium
• Erfahrung in Zoll und Export oder Auftragsabwicklung
• Ausgeprägtes kundenorientiertes Verhalten und mehrjährige Erfahrung in der professionellen Kundenansprache  und -betreuung.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• Technisches Verständnis für erklärungsbedürftige Produkte
• Strukturierte, kundenorientierte Arbeitsweise
• Sicherer Umgang mit MS Office, ERP-Systemen und Kundenportalen
• Teamgeist, Konstruktivität, Organisationsstärke und Engagement
• Hohe Zuverlässigkeit, Belastbarkeit und analytische Vorgehensweise runden Ihr Profil ab.

• eine interessante und vielseitige Tätigkeit in einem zukunftsorientierten und international agierenden Unternehmen
• Gestaltungs- und Entfaltungsspielraum
• Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• ein innovatives Umfeld in einem starken interdisziplinären Team
• Zuschuss zum BVG Ticket
• Bikeleasing über Businessbike
• angenehmes Betriebsklima, flexible Arbeitszeiten, Mobiles Arbeiten und eine angemessene Vergütung
• Zuschuss zur vermögenswirksamen Leistung sowie einer betrieblichen Altersvorsorge

Als mittelständisches, weltweit tätiges Medizintechnik-Unternehmen mit ca. 120 Mitarbeitern entwickeln und fertigen wir seit über 30 Jahren innovative Produkte und Systemlösungen für die Endoskopie und Minimal Invasive Chirurgie.

Das Produktspektrum von XION reicht von starren und flexiblen Endoskopen über endoskopische Beleuchtungs- und Kamerasysteme bis hin zu vollständigen endoskopischen Arbeitsplätzen. Komplexe Software ermöglicht die Erfassung, Analyse, Bearbeitung und Archivierung von Video-, Audio- und Messdaten und die Integration in moderne klinische Informationssysteme.

Alle wesentlichen Unternehmensbereiche von Entwicklung über Fertigung bis zum Vertrieb befinden sich am Firmensitz in Berlin Pankow.