Servicetechniker Software (m/w/d)
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort in Vollzeit einen
Servicetechniker Software (m/w/d)
Anwendungssoftware für Medizinprodukte
Ihre Aufgaben:
Sie agieren sowohl im technischen Support als auch in der Softwaretest- / Systemabteilung.
Dabei übernehmen Sie unter anderem folgende Aufgaben:
- Unterstützung des Vertriebs bei IT-Themen, z.B. zur Angebotserstellung
- Installation und Konfiguration unserer netzwerkgestützten Software sowie des XION-Servers bei Endkunden inklusive entsprechender Dokumentation
- Technischer Support per Telefon, Remote oder vor Ort bei unseren Kunden
- Dokumentation, Analyse und Aufbereitung von Kundenfehlermeldungen zur internen Weiterbearbeitung durch die Softwareentwicklung
- Mitarbeit an der Formulierung von Anforderungen zu medizinischen Schnittstellen wie z.B. HL7 / DICOM
- Unterstützung der Softwaretest- / Systemabteilung beim Test unser Software DiVAS in Verbindung mit unseren Endoskopie-Systemen sowie dem XION-Server
- Mitwirkung an der Produktionsübergabe neuer Software- und Serverreleases, Freigabe von Windows-Updates sowie Erstellung und Freigabe neuer Images
Ihr Profil:
Sie haben eine Ausbildung oder Studium im Bereich Informatik oder einer vergleichbaren Fachrichtung erfolgreich abgeschlossen und verfügen bereits über mindestens drei Jahre Erfahrungen im Bereich Administration/Anwendungsbetreuung. Weiterhin bringen Sie folgende Eigenschaften und Fähigkeiten mit:
- Freude am Kontakt mit Kunden und Teamfähigkeit
- Interesse an Technik und Software
- Sie analysieren gern technische Probleme
- Administrationsfähigkeiten von Windows und Linux Betriebssystemen
- Erfahrungen im Bereich Virtualisierung sowie erste Scripting-Kenntnisse
- gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Reisebereitschaft innerhalb der DACH-Region
Die XION GmbH bietet Ihnen
- eine umfangreiche Einarbeitung durch unsere Experten
- eine interessante und vielseitige Tätigkeit in einem zukunftsorientierten und international agierenden Unternehmen
- Gestaltungs- und Entfaltungsspielraum
- Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- ein innovatives Umfeld in einem starken interdisziplinären Team
- durch flexible Arbeitszeiten und Mobiles Arbeiten lassen sich Familie und Beruf unkompliziert miteinander vereinbaren
- Zuschüsse zur Vermögenswirksamen Leistung, zu einer betrieblichen Altersvorsorge und zum BVG-Firmenticket
Über uns
Als mittelständisches, weltweit tätiges Medizintechnik-Unternehmen mit ca. 120 Mitarbeitern entwickeln und fertigen wir seit über 30 Jahren innovative Produkte und Systemlösungen für die Endoskopie und Minimal Invasive Chirurgie.
Das Produktspektrum von XION reicht von starren und flexiblen Endoskopen über endoskopische Beleuchtungs- und Kamerasysteme bis hin zu vollständigen endoskopischen Arbeitsplätzen. Komplexe Software ermöglicht die Erfassung, Analyse, Bearbeitung und Archivierung von Video-, Audio- und Messdaten und die Integration in moderne klinische Informationssysteme.
Alle wesentlichen Unternehmensbereiche von Entwicklung über Fertigung bis zum Vertrieb befinden sich am Firmensitz in Berlin Pankow.